最新のノウハウから、日々の出来事まで、ほぼ毎日更新中
意外と見過ごされがちな広告のテクニックに、顧客の不安や苦情をあらかじめ予測して先手を...
2016.11.19 マイケル・マスターソン
顧客のクレームに対して、うまく対応する方法についてお話ししましょう。クレームにうまく...
2016.3.6 ダン・ケネディ
No.1
顧客のクレームにどう対応するか
No.2
顧客からの苦情を予測して先手を打とう
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ダイレクト出版 代表取締役【ザ・レスポンス】発行人
ダイレクト出版 取締役セールスライター
ひみつきちJ株式会社代表取締役
theresponse【ザ・レスポンス】