大阪のスタバより、、、

最近、しょーもない話ばっかりしていた。読者離れが起きないうちに、そろそろまじめにビジネスの話をしようと思う。なので、今日は、ちょっとした暴露話をしよう・・・

どんな話かってぇーと、ある社内マニュアルに書いてあった話だ。

先日、ビデオを見てくれたら知っていると思うが、北岡さんというコンサルタントがいる。彼とのインタビュービデオを公開したのは年末の事だった。あのビデオを見て彼のコンサルに興味を持った僕の友人が一度、ご飯でもというお誘いがあったので、東京出張に行ったときに３人でご飯を食べた。

帰りの新幹線は北岡さんと一緒に帰った。なので色々な話をする事ができ、非常に価値ある新幹線タイムだった。唯一、残念なのは僕が新幹線酔いをしてしまい、かなり生命力のない状態で話をしていた・・・という事くらい。

その時に、どうやって彼がセールスページを作っているか？みたいな話になって、そのマニュアルがある的な事を言っていた。なので「みして、みして」と他社の社外秘情報にズケズケと土足で踏み込んでみた。北岡さんは大阪人なので、こういった土足のコミュニケーションに慣れているのか、親切にもそのマニュアルを送ってくれたのだ。

あ痛ぁーその通りやな！

そのマニュアルを見て僕は頭を抱えた。とってもいい事が書いてあったので、それをあなたにもシェアしたいと思う。っっと、その前に、北岡さんから苦情がくるかもしれないので、ケータイの着信を拒否っておこう！

６を８にするのは簡単８を１０にするのは超難しい

どんな仕事でもそうだが、６割の完成度のものを８割の完成度にもっていくのは、けっこう簡単である。そして、それをやれる人ってのは、まあそこそこいたりする。

しかし、８割の完成度のものを１０割の完成度に持っていくのは、めちゃめちゃ、めちゃめちゃ、めちゃめちゃ至難の技が必要とされる。これは、セキュリティ対策みたいなもんで、５０％安全なセキュリティ対策を９０％に持っていくのは簡単だ。しかし、９７％安全なセキュリティを９８％安全にするには、めちゃめちゃコストがかかる。

僕は元々がコピーライティングを専門としてきた。だから、セールスコピーとかなると、どうしても１０割の完成度を目指してしまう。（そして途方もない時間をムダにしてしまう）

・・・しかし、１０割の完成度のものなんてのは、この世に存在しない。誰かが言っていたが完璧なモノってのは、水平線みたいなもんで、目に見えるけど、追いかけても、追いかけても、決してたどり着くことはできないラインだ。

売上げを上げるには、、、

ビジネスとして売上げを上げるという事にフォーカスすれば、正解は１０割の完成度をめざす事ではない。（コレ、ついついやっちゃいがち。商品開発でも、マーケティング・キャンペーンの企画でも、セールスコピーやクリエティブの制作でも、、、）

ビジネスとして売上げを上げるためには、８割の完成度のものを量産することである。１０割の完成度のものが一個あるより（実際はそんなものはない）８割の完成度のものが、１０個ある方が、恐らく売り上げは圧倒的に立つ。

こだわりが売上げを下げているかも？

そういう意味では、あなたのこだわりが売上げを下げているのかもしれない。本来、いくべき売上げに到達していないのは、自分自身のこだわりのせいかもしれないのだ。例えば、商品にたいするこだわり、WEBサイトに対するこだわり、ブランドに対するこだわり、こだわり、こだわり、こだわり、、、

”こだわり”というのは、ある種、エゴでしかない。
『いやいや、お客さんにいいモノを提供したいってこだわりはいい事では？』そう思う人もいるだろう。しかし、お客さんにとってのいいモノってのは何だ？それをお客さんではない、自分自身の勝手な価値観で判断してていいのか？

お客さんにとってのいいモノというのは、最終的にはお客さん自身に聞いてみないと分からない。なのに、自分の判断で決めるというのは、上の質問に反しているではないか？

商品なら、お客さん自身が使ってみるまで、良いものかどうか？なんて分からない。どこが気に入らないか？どこが気に入ったか？どこを改善すればもっと好きになるか？なんてのは、マーケターの頭の中で遊んでいるうちは分からない。相手の手にわたらないと分からないのだ。

マーケティング・セールスの企画やコピーだったら、、、当たるかどうかが全てだ。実際にそれを市場に出してみて、売れるかどうが全てだ。どんなに自分で最高のものを作ったと思っても、市場に出してみて、売れなかったら、全然ダメだったってこと。どんなにそこそこだな・・・と思ったとしても、売れてれば、それが正しいってこと。

そして、売れるかどうかは、当たり前だけど市場に出すまでわからない。

となると、８割のモノをたくさん市場に出している人は、１０割のものを完成させようと、会社にこもって躍起になってる人よりも、はるかに強い。はるかにいい情報を持っている。

あなたはどう思うか？