From:寺本隆裕

もしあなたが、

「オレって結構イケてるんちゃう？」「今のまま、一生行けばいいんじゃない？」「もうマーケティングはマスターしたな～」

と思ってるなら。

あるいは逆に、失敗することや損すること、恥をかくことを恐れて、新しいことに慎重になりすぎて行動できていないなら、、、そんなあなたに警告です。

ダン・ケネディのニュースレターより抜粋：

顧客には直感力がある

顧客は、自分が贔屓にしているビジネスが好調で繁栄しているかどうかを「感知」します。

店や会社が繁栄するためには、今いる顧客からもっと多くの収益を絞り出そうとするのではなく、ビジネスとして成長している必要があります。

「この店・会社は成長している」と感じていない顧客は、どんどん自分のジュースが搾り取られているのをはっきりと感じているはずです。

これはいい気分ではありません。

顧客は、活気のない会社とつき合うなんてゴメンなのです。顧客は「弱いな」と思ったものはどんなものでも捨てるし、強いものに引き寄せられていきます。

だから、ビジネスにおいて、今いるところに留まるのはとても難しいのです。顧客がそうさせないからです。

彼らが去る唯一の理由は、「今はここに留まっているけれど、今後は間違った方向に向かっていくだろう」というのが彼らにわかったからです。

目に見えてダイナミックにビジネスが成長していないと、顧客は「この店・会社を贔屓にした私の判断は正しかったのだろうか？」と疑問をいだき、他の選択肢はないかと見回すようになります。