西宮のスタバより、、、

「この部分を抜き出して新商品化しようと思います。そうすれば、この会員が増えるはずです」

先週、うちの事業部長と面談をしていた時のこと。

次はどんなことするの？というような質問をしたら、彼がこんなことを言っていた。会員制の商品のコンテンツがたまってきているから一部を抜き出して、新しい低価格の商品を作る。という施策をすると。