FROM：ダン・ケネディ

前回は、成功するためには危機に素早く対処する能力が重要だということ、その能力を身につけるには、成功している人から学び、見習えばよいことをお話ししました。

では具体的にどうすればいいのでしょうか。

それは、成功した人をじっくり分析して彼らから共通点を見つけ出し、それを真似ればいいのです。

フォーブス400に選ばれた2人の成功者

何年も前のこと、フォーブス400に選ばれた2人の成功者がいました。
その2人は、個性や習慣にせよ信条にせよ、そのほとんどが水と油ほどかけ離れていました。

その2人とは、世界最大の小売企業の創業者サム・ウォルトンとニューヨークの不動産王ドナルド・トランプです。

ウォルトンは古いピックアップ・トラックに乗っていました。
一方、トランプは日ごとに違うリムジンを乗り回し、専用のヘリコプターを持っています。

ウォルトンが所有するのは、ベントンヴィルに1号店を開いたときからの古くてみすぼらしいオフィスビルですが、トランプは有名人が住む高級アパートとショッピングモールの入ったビルや宮殿を所有しています。

かれらは2人ともとんでもない大金持ちですが、こんなにも違っています。
不思議ですね。彼らのスタイルは全く違っていたのです。

共通の特徴を見つける

さて、あなたは誰の真似をすればいいのでしょう？どちらが正しいのでしょう？
ウォルトンが正しくて、トランプが間違っているのでしょうか？その逆でしょうか？

いいえ、そうではありません。
どちらのスタイルもそれぞれに正しく、人によって捉え方が違うだけです。
ですから、表面的なスタイルにとらわれるのではなく、2人が持っている共通の特徴を見つけ出さなければなりません。

優れた人たちというのは、背後に共通の特徴がありますから、それを真似するのです。

そこで、2人を観察してみると、彼らがともに実践している共通項がひとつあることが分かります。「実践的」な経営です。
ちょっと彼らの行動を見てみましょう。

トランプとウォルトンの行動

トランプのスタイルは、周囲の人々が辟易するほどです。
つい最近、トランプに関するこんな話を読みました。

トランプは、自分の所有しているホテルを視察したときに片隅にクモの巣やほこりを見つけると、次にそのホテルを訪れた時には真っ先にその隅を見に行くのだそうです。

トランプはメモを取りません。すべて記憶します。
対処しなければならないことが山ほどあっても、化粧室の隅がきちんと清掃されていなかったことまで記憶しているのです。

そして、問題のあったところを再点検します。
その時に改善されていない場合は、誰かがその問題を解決するまで彼はその場から動かないのです。

トランプの1時間はどれくらいの価値でしょうか？
数千ドルでしょうか、数十万ドルでしょうか。
トランプの年収を年間労働時間で割ればそれくらいの価値になるかもしれません。
にもかかわらず、化粧室の問題が解決されるまで彼はその場でじっと待つのです。

ウォルトンの場合は、どんなふうに時間を過ごしていたでしょうか？
彼も自分が経営する店舗に足を運び、気になる点を視察していました。

こうして見ると、個人的なスタイルは大きくかけ離れていても、トランプとウォルトンには共通する特徴があり、2人とも経営の現場で細部に格別な注意を払っていたことがわかります。彼らは2人とも実践的な経営者なのです。

私たちのするべきことは、このような特徴を見つけ出し、それを自分の特徴にすることなのです。

共通する特徴を見つけた後にすることとは

その次にするべきことは、そうして見つけ出した特徴を練習することです。

先日、スポーツのテレビ番組で、ヴィンス・ロンバルディ（ナショナル・フットボール・リーグの有名ヘッドコーチ）と、彼が率いたチームでプレイしていたジェリー・クレイマーを扱った特集を見ました。

「ヴィンス・ロンバルディのもとでプレイしていた間で、特に印象に残っていることを挙げるとしたら？」
という質問に対して、
「ひたすら延々と基本を繰り返すこと。」
とクレイマーは答えました。
「センターからのスナップの練習は50回どころじゃなかった。何千回と練習したよ。」

そうです。この種の特徴は繰り返し練習して初めてうまく機能するようになるのです。これが真似るということなのです。
あなたはどれくらい練習していますか？

あなたはどれくらい練習していますか

「営業成績が、どうも良くない」とセールスマンは言います。
彼はプレゼンテーションを何回練習したのでしょうか？練習とは何でしょうか？
あなたは何回練習しましたか？

ユル・ブリンナーは、『王様と私』で王様役を演じていました。
彼はブロードウェイでの連続上演記録を更新しました。
それほどのユル・ブリンナーでさえ、毎日欠かさずに役の練習をしていたのです。

何度も繰り返し練習する！　これだけです。

シアトルで医師を対象とした講演を行った時のことです。
講演後、1人の男性が話しかけてきて講演者になりたいと言いました。
また、彼はこんなことを言いました。
「是非お聞きしたいのですが、聴衆に初めて披露するジョークが受けるかどうか、どうすればわかるのでしょうか？」

私はこう答えました。
「最初から聴衆に披露してはいけません。まず、受けなくても構わない人たちを相手に練習するのです。何回かやっているうちに、その人たちを時々笑わせられるようになります。そうやってコツをつかみながら、何度も何度も練習するのですよ。」

練習を繰り返すのです。自分を相手にそのジョークをうんざりするまで繰り返してから、聴衆に披露するのです。

しかし、彼はこう言いました。
「そこまでやろうとは思いませんね」
どうやら彼は練習が必要だとは思っていなかったようです。
あなたはどう思いますか？

成功者を見習うためにするべきことは、成功した人の共通の特徴を見つけ出し、それを徹底的に練習することによって、成功者を真似ることでした。

それでは、その次にするべきことは何でしょうか？
次回はその点をお話ししたいと思います。

ダン・ケネディ